{"id":1610,"date":"2014-07-26T16:22:16","date_gmt":"2014-07-26T16:22:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/?p=1610"},"modified":"2022-11-30T10:26:44","modified_gmt":"2022-11-30T09:26:44","slug":"robert-cialdini-i-segreti-scienza-persuasione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/robert-cialdini-i-segreti-scienza-persuasione\/","title":{"rendered":"Robert Cialdini &#8211; I segreti della scienza della persuasione"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.19.2&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<h4>Robert Cialdini, psicologo e professore di marketing presso l\u2019Arizona State University, ha identificato (e riportato in un noto libro) 6 categorie all\u2019interno delle quali rientrano le principali tecniche di persuasione:<\/h4>\n<p><!--more--><\/p>\n<h4>\u2022 Reciprocit\u00e0 (<em>Reciprocity<\/em>)<br \/>\u2022 Impegno e Coerenza (<em>Commitment and Consistency<\/em>)<br \/>\u2022 Riprova Sociale (<em>Social Proof<\/em>)<br \/>\u2022 Simpatia (<em>Liking<\/em>)<br \/>\u2022 Autorit\u00e0 (<em>Authority<\/em>)<br \/>\u2022 Scarsit\u00e0 (<em>Scarcity<\/em>)<\/h4>\n<h4>E\u2019 possibile utilizzare queste tecniche anche sul web, per esempio per ottimizzare i contenuti e il design di un sito facendo in modo che i visitatori rimangano pi\u00f9 a lungo sulle pagine, ed effettuino con pi\u00f9 probabilit\u00e0 le azioni che desideriamo.<\/h4>\n<h4>Qualcuno potrebbe pensare che queste siano tecniche \u201cmanipolatorie\u201d, ma se leggi attentamente qui sotto noterai invece che fanno parte di ogni buona strategia di marketing.<br \/><span id=\"more-4747\"><\/span><br \/><strong>1. Reciprocit\u00e0 (<em>Reciprocity<\/em>)<\/strong><\/h4>\n<h4>La reciprocit\u00e0 \u00e8 quando diamo qualcosa a qualcuno, e quello si sente in dovere di restituirci il favore. Questo atto \u00e8 molto radicato nella nostra cultura, al punto che ci sentiamo quasi in obbligo di ricambiare in qualche modo ci\u00f2 che riceviamo.<\/h4>\n<h4>Come puoi applicare questa tecnica online? Per esempio, se sei un editore, puoi regalare alcuni ebook\/infoprodotti di base ai tuoi lettori. Questi, in base al principio della reciprocit\u00e0, saranno portati ad acquistare eventuali ebook\/infoprodotti di livello pi\u00f9 avanzato, che proporrai loro successivamente.<\/h4>\n<h4>Oppure puoi chiedere agli utenti di condividere sui social i tuoi contenuti, se li trovano interessanti.<\/h4>\n<h4>O ancora, puoi regalare l\u2019accesso ad una tua <a href=\"https:\/\/www.tagliaerbe.com\/newsletter\/\">newsletter<\/a> esclusiva, ottenendo in cambio dall\u2019utente il suo indirizzo email.<\/h4>\n<h4><strong>2. Impegno e Coerenza (<em>Commitment and Consistency<\/em>)<\/strong><\/h4>\n<h4>Chi non rimane coerente nel tempo verso un determinato focus, rischia di passare per inaffidabile o superficiale. Mantenere una immagine coerente ha una funzione \u201ctranquillizzante\u201d nei confronti di chi ci osserva, perch\u00e9 non costringe le persone ad effettuare una nuova valutazione su di noi: cambiare modo di agire obbliga infatti chi ci segue ad eseguire una rivalutazione, introducendo complessit\u00e0 e stress.<\/h4>\n<h4>Stesso dicasi per i siti web: i percorsi di navigazione, il layout e i contenuti dovrebbero essere quanto pi\u00f9 possibili coerenti e non contraddittori, mantenendo sempre una certa armonia e congruenza.<\/h4>\n<h4>Con qualche rara eccezione: se il tuo scopo \u00e8 scioccare o far colpo, puoi giocare ad essere incoerente\u2026 e quindi essere percepito come coerente nella tua incoerenza <img decoding=\"async\" class=\"lazy wp-smiley data-lazy-ready\" style=\"display: inline;\" src=\"https:\/\/blog.tagliaerbe.com\/wp-includes\/images\/smilies\/icon_smile.gif\" alt=\":-)\" data-lazy-type=\"image\" data-lazy-src=\"https:\/\/blog.tagliaerbe.com\/wp-includes\/images\/smilies\/icon_smile.gif\" \/><\/h4>\n<h4><strong>3. Riprova Sociale (<em>Social Proof<\/em>)<\/strong><\/h4>\n<h4>Hai mai notato quei lunghi elenchi di testimonianze inseriti all\u2019interno delle <a href=\"https:\/\/blog.tagliaerbe.com\/2008\/10\/le-landing-page-queste-sconosciute.html\">landing page<\/a>? O le sezioni \u201cdicono di noi\u201d di certi siti web?<\/h4>\n<h4>Questi sono 2 esempi applicati di riprova sociale: inserire all\u2019interno di una pagina delle citazioni positive, soprattutto se queste provengono da persone conosciute o autorevoli, abbatte la resistenza da parte del lettore, aumentando enormemente la fiducia nei confronti della risorsa.<\/h4>\n<h4>Anche i box di Facebook, Twitter o Google+, se mostrano un altro numero di <em>like<\/em> e <em>follower<\/em>, hanno effetti indubbiamente positivi sulla percezione del sito o del brand.<\/h4>\n<h4><strong>4. Simpatia (<em>Liking<\/em>)<\/strong><\/h4>\n<h4>Ci piace fare affari con chi\u2026 ci piace.<\/h4>\n<h4>Le persone pi\u00f9 simpatiche e attraenti risultato spesso pi\u00f9 persuasive, e si tende ad assegnare loro dei tratti pi\u00f9 positivi. Lo notiamo anche nella pubblicit\u00e0: l\u2019uso di soggetti maschili o femminili attraenti \u00e8 da sempre un punto fermo degli spot in TV o dei cartelloni. Inoltre, \u00e8 bene ricordare che l\u2019attrazione pu\u00f2 basarsi sulla somiglianza: tendono a piacerci persone che in qualche modo sono simili a noi.<\/h4>\n<h4>Per applicare questo concetto sul web, \u00e8 bene aver presente il proprio pubblico di riferimento: per esempio, un sito che vende capi di moda dovrebbe trasmettere l\u2019idea di come si pu\u00f2 diventare se si indossa quel determinato capo. In pratica, il tema di un sito web dovrebbe rispecchiare i desideri del suo pubblico, sia per quello che realmente \u00e8, sia per quello che crede di essere, o di poter diventare.<\/h4>\n<h4>Un altro aspetto \u00e8 quello di legare il proprio sito a cose che il proprio pubblico sicuramente apprezza: per esempio, una buona tattica \u00e8 quella di appoggiare una associazione che fa beneficienza, comunicando agli utenti di devolvere parte dei propri introiti a tale ente.<\/h4>\n<h4><strong>5. Autorit\u00e0 (<em>Authority<\/em>)<\/strong><\/h4>\n<h4>Le affermazioni fatte da persone autorevoli sono fortemente persuasorie.<\/h4>\n<h4>E anche simboli, loghi o qualifiche rilasciate da soggetti autorevoli, e posti all\u2019interno delle pagine del sito web, possono aumentarne di molto la credibilit\u00e0: ad esempio, su molti ecommerce compaiono loghi di noti antivirus che attestano l\u2019assenza di malware, o di certificati SSL che garantiscono transazioni sicure.<\/h4>\n<h4><strong>6. Scarsit\u00e0 (<em>Scarcity<\/em>)<\/strong><\/h4>\n<h4>Tendiamo a sottovalutare ci\u00f2 che \u00e8 abbondante, e a sopravvalutare ci\u00f2 che \u00e8 scarso.<\/h4>\n<h4>Questa tecnica \u00e8 utilizzata massicciamente all\u2019interno di diverse <a href=\"https:\/\/blog.tagliaerbe.com\/2008\/10\/le-squeeze-page-queste-sconosciute.html\">squeeze page<\/a>, in modo pi\u00f9 o meno fraudolento: tipicamente, viene inserito nella pagina un contatore che va a decrescere, sia dal punto di vista del numero (\u201cattenzione, sono disponibili solamente altri 7 prodotti!\u201d) che del tempo rimasto (\u201cattenzione, l\u2019offerta scade fra 7 ore, 17 minuti e 27 secondi!\u201d).<\/h4>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_video _builder_version=&#8221;4.19.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; src=&#8221;https:\/\/vimeo.com\/776525578&#8243; hover_enabled=&#8221;0&#8243; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;][\/et_pb_video][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Robert Cialdini, psicologo e professore di marketing presso l\u2019Arizona State University, ha identificato (e riportato in un noto libro) 6 categorie all\u2019interno delle quali rientrano le principali tecniche di persuasione: \u2022 Reciprocit\u00e0 (Reciprocity)\u2022 Impegno e Coerenza (Commitment and Consistency)\u2022 Riprova Sociale (Social Proof)\u2022 Simpatia (Liking)\u2022 Autorit\u00e0 (Authority)\u2022 Scarsit\u00e0 (Scarcity) E\u2019 possibile utilizzare queste tecniche anche [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1611,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<h4>Robert Cialdini, psicologo e professore di marketing presso l\u2019Arizona State University, ha identificato (e riportato in un noto libro) 6 categorie all\u2019interno delle quali rientrano le principali tecniche di persuasione:<\/h4>\r\n<!--more-->\r\n<h4>\u2022 Reciprocit\u00e0 (<em>Reciprocity<\/em>)\r\n\u2022 Impegno e Coerenza (<em>Commitment and Consistency<\/em>)\r\n\u2022 Riprova Sociale (<em>Social Proof<\/em>)\r\n\u2022 Simpatia (<em>Liking<\/em>)\r\n\u2022 Autorit\u00e0 (<em>Authority<\/em>)\r\n\u2022 Scarsit\u00e0 (<em>Scarcity<\/em>)<\/h4>\r\n<h4>E\u2019 possibile utilizzare queste tecniche anche sul web, per esempio per ottimizzare i contenuti e il design di un sito facendo in modo che i visitatori rimangano pi\u00f9 a lungo sulle pagine, ed effettuino con pi\u00f9 probabilit\u00e0 le azioni che desideriamo.<\/h4>\r\n<h4>Qualcuno potrebbe pensare che queste siano tecniche \u201cmanipolatorie\u201d, ma se leggi attentamente qui sotto noterai invece che fanno parte di ogni buona strategia di marketing.\r\n<span id=\"more-4747\"><\/span>\r\n<strong>1. 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Questi, in base al principio della reciprocit\u00e0, saranno portati ad acquistare eventuali ebook\/infoprodotti di livello pi\u00f9 avanzato, che proporrai loro successivamente.<\/h4>\r\n<h4>Oppure puoi chiedere agli utenti di condividere sui social i tuoi contenuti, se li trovano interessanti.<\/h4>\r\n<h4>O ancora, puoi regalare l\u2019accesso ad una tua <a href=\"https:\/\/www.tagliaerbe.com\/newsletter\/\">newsletter<\/a> esclusiva, ottenendo in cambio dall\u2019utente il suo indirizzo email.<\/h4>\r\n<h4><strong>2. Impegno e Coerenza (<em>Commitment and Consistency<\/em>)<\/strong><\/h4>\r\n<h4>Chi non rimane coerente nel tempo verso un determinato focus, rischia di passare per inaffidabile o superficiale. Mantenere una immagine coerente ha una funzione \u201ctranquillizzante\u201d nei confronti di chi ci osserva, perch\u00e9 non costringe le persone ad effettuare una nuova valutazione su di noi: cambiare modo di agire obbliga infatti chi ci segue ad eseguire una rivalutazione, introducendo complessit\u00e0 e stress.<\/h4>\r\n<h4>Stesso dicasi per i siti web: i percorsi di navigazione, il layout e i contenuti dovrebbero essere quanto pi\u00f9 possibili coerenti e non contraddittori, mantenendo sempre una certa armonia e congruenza.<\/h4>\r\n<h4>Con qualche rara eccezione: se il tuo scopo \u00e8 scioccare o far colpo, puoi giocare ad essere incoerente\u2026 e quindi essere percepito come coerente nella tua incoerenza <img class=\"lazy wp-smiley data-lazy-ready\" style=\"display: inline;\" src=\"https:\/\/blog.tagliaerbe.com\/wp-includes\/images\/smilies\/icon_smile.gif\" alt=\":-)\" data-lazy-type=\"image\" data-lazy-src=\"https:\/\/blog.tagliaerbe.com\/wp-includes\/images\/smilies\/icon_smile.gif\" \/><\/h4>\r\n<h4><strong>3. 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Simpatia (<em>Liking<\/em>)<\/strong><\/h4>\r\n<h4>Ci piace fare affari con chi\u2026 ci piace.<\/h4>\r\n<h4>Le persone pi\u00f9 simpatiche e attraenti risultato spesso pi\u00f9 persuasive, e si tende ad assegnare loro dei tratti pi\u00f9 positivi. Lo notiamo anche nella pubblicit\u00e0: l\u2019uso di soggetti maschili o femminili attraenti \u00e8 da sempre un punto fermo degli spot in TV o dei cartelloni. Inoltre, \u00e8 bene ricordare che l\u2019attrazione pu\u00f2 basarsi sulla somiglianza: tendono a piacerci persone che in qualche modo sono simili a noi.<\/h4>\r\n<h4>Per applicare questo concetto sul web, \u00e8 bene aver presente il proprio pubblico di riferimento: per esempio, un sito che vende capi di moda dovrebbe trasmettere l\u2019idea di come si pu\u00f2 diventare se si indossa quel determinato capo. In pratica, il tema di un sito web dovrebbe rispecchiare i desideri del suo pubblico, sia per quello che realmente \u00e8, sia per quello che crede di essere, o di poter diventare.<\/h4>\r\n<h4>Un altro aspetto \u00e8 quello di legare il proprio sito a cose che il proprio pubblico sicuramente apprezza: per esempio, una buona tattica \u00e8 quella di appoggiare una associazione che fa beneficienza, comunicando agli utenti di devolvere parte dei propri introiti a tale ente.<\/h4>\r\n<h4><strong>5. Autorit\u00e0 (<em>Authority<\/em>)<\/strong><\/h4>\r\n<h4>Le affermazioni fatte da persone autorevoli sono fortemente persuasorie.<\/h4>\r\n<h4>E anche simboli, loghi o qualifiche rilasciate da soggetti autorevoli, e posti all\u2019interno delle pagine del sito web, possono aumentarne di molto la credibilit\u00e0: ad esempio, su molti ecommerce compaiono loghi di noti antivirus che attestano l\u2019assenza di malware, o di certificati SSL che garantiscono transazioni sicure.<\/h4>\r\n<h4><strong>6. Scarsit\u00e0 (<em>Scarcity<\/em>)<\/strong><\/h4>\r\n<h4>Tendiamo a sottovalutare ci\u00f2 che \u00e8 abbondante, e a sopravvalutare ci\u00f2 che \u00e8 scarso.<\/h4>\r\n<h4>Questa tecnica \u00e8 utilizzata massicciamente all\u2019interno di diverse <a href=\"https:\/\/blog.tagliaerbe.com\/2008\/10\/le-squeeze-page-queste-sconosciute.html\">squeeze page<\/a>, in modo pi\u00f9 o meno fraudolento: tipicamente, viene inserito nella pagina un contatore che va a decrescere, sia dal punto di vista del numero (\u201cattenzione, sono disponibili solamente altri 7 prodotti!\u201d) che del tempo rimasto (\u201cattenzione, l\u2019offerta scade fra 7 ore, 17 minuti e 27 secondi!\u201d).<\/h4>\r\n<iframe src=\"\/\/player.vimeo.com\/video\/101800411\" width=\"632\" height=\"474\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe>","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[1,4,5],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Robert Cialdini - I segreti della scienza della persuasione<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Robert Cialdini, psicologo e professore di marketing presso l\u2019Arizona State University, ha identificato (e riportato...\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/robert-cialdini-i-segreti-scienza-persuasione\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"it_IT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Robert Cialdini - I segreti della scienza della persuasione\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Robert Cialdini, psicologo e professore di marketing presso l\u2019Arizona State University, ha identificato (e riportato...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/robert-cialdini-i-segreti-scienza-persuasione\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Gian Battista Gualdi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/gianbattistagualdi\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/gianbattistagualdi\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2014-07-26T16:22:16+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-11-30T09:26:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/wp-content\/uploads\/2014\/07\/robert-cialdini-persuasione.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"300\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"adminsito\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Scritto da\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"adminsito\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tempo di lettura stimato\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuti\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/robert-cialdini-i-segreti-scienza-persuasione\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/robert-cialdini-i-segreti-scienza-persuasione\/\"},\"author\":{\"name\":\"adminsito\",\"@id\":\"https:\/\/www.gianbattista.it\/cms\/#\/schema\/person\/1058c2e181b77adf83fbd7af6dfdda01\"},\"headline\":\"Robert Cialdini &#8211; 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