Ecco alcuni principi tratti da Come trattare gli altri e farseli amici alla base della filosofia di Dale Carnegie:

  1. Non criticate, non condannate, non recriminate.
  2. Siate prodighi di apprezzamenti onesti e sinceri.
  3. Suscitate negli altri un desiderio intenso di fare ciò che proponete.
  4. Interessatevi sinceramente agli altri.
  5. Sorridete.
  6. Ricordate che per una persona, in qualsiasi lingua, il suo nome è il suono più dolce e più importante che esista.
  7. Siate buoni ascoltatori. Incoraggiate gli altri a parlare di se stessi.
  8. Parlate di ciò che interessa agli altri.
  9. Fate sentire importanti gli altri – e fatelo sinceramente.

inoltre alcune sue citazioni famose, illustrano la grandezza di questo personaggio.

  • “Le persone sostengono il mondo che hanno contribuito a creare.”
  • “Cercate onestamente di vedere le cose dal punto di vista altrui.”
  • “Elogiate il più piccolo progresso e ogni singolo miglioramento. Fate apprezzamenti di cuore.”
  • “Se avete sbagliato, ammettetelo velocemente ed energeticamente.”
  • “Il miglior modo per avere la meglio in una discussione è evitarla.”
  • “Parlate dei vostri errori prima di sottolineare quelli degli altri.”

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